Os motivos pelos quais o navegador recebe o erro 404 (Não encontrado) ao trabalhar com sites na Internet podem ser causados tanto pelo funcionamento incorreto do próprio site, quanto por erros do usuário ao criar uma solicitação ou usar um link.
É necessário
Computador com conexão à internet
Instruções
Passo 1
Em primeiro lugar, é importante referir que a recepção pelo navegador do erro 404 (Não encontrado) não pode estar associada a problemas de ligação à Internet ou a mau funcionamento do equipamento. Um erro 404 é enviado pelo servidor (que hospeda o site) se nenhuma informação for encontrada no link fornecido pelo usuário, ou se o usuário não tiver acesso à parte especificada do servidor.
Passo 2
Preste atenção às causas mais comuns do erro 404: a página solicitada pelo link do usuário ou o arquivo foi movido ou excluído do servidor, um link incorreto ou um link com erros, o conteúdo solicitado foi bloqueado por autoridades reguladoras, o usuário não tem direitos de acesso a esta área do servidor.
etapa 3
Verifique a grafia do link - em primeiro lugar, você deve verificar a presença de sinais de pontuação extras. O link não deve terminar com nenhum caractere de pontuação, exceto para a barra (/).
Passo 4
Se você copiar um link de um e-mail ou documento, certifique-se de copiar o endereço completo. Freqüentemente, os links contêm mais caracteres do que cabem em uma linha de uma carta ou documento.
Etapa 5
Certifique-se de corresponder as letras maiúsculas e minúsculas usadas no link. Considere letras maiúsculas e minúsculas - não registrar pelo menos uma letra pode resultar em um erro 404.
Etapa 6
Se o texto do link foi digitado por você ou por aqueles que o enviaram manualmente, verifique se há uma incompatibilidade no idioma dos caracteres. Freqüentemente, os links encontram letras do alfabeto cirílico, enquanto o texto deve ser escrito no alfabeto latino. Melhor apenas reescrever o texto do link, já que é quase impossível distinguir entre "a", "e", "c", "p", "M", "o", "O" do russo e do inglês.
Etapa 7
Se os métodos acima não surtiram efeito, vá para um nível superior na hierarquia do servidor, para o qual remova os caracteres do final do link até a próxima barra (/). Isso permitirá que você suba na hierarquia do servidor e, possivelmente, encontre o link ou local que procura para o conteúdo que procura.
Etapa 8
Verifique a disponibilidade de uma cópia arquivada do recurso solicitado na Internet. Para fazer isso, use o Internet Archive Wayback Machine.
Etapa 9
Se nenhum dos métodos acima ajudou, então provavelmente o link usado não está funcionando. Além disso, em alguns sites existem páginas de erro 404 incomuns com imagens ou mensagens adicionais para o usuário, que podem ser diferentes da página "padrão", mas a funcionalidade de tais páginas permanece a mesma.
