As compras online estão se tornando uma forma cada vez mais lucrativa de fazer negócios a cada ano. Quase todos os dias na Rússia, todos os dias uma nova loja se abre, onde você pode comprar o produto desejado. Entre todos esses sites, é necessário ser capaz de distinguir entre os recursos aos quais você pode confiar seu dinheiro, daqueles que são criados para enganar os usuários.
Qualidade da página
Ao comprar produtos de uma loja online, a principal característica para determinar o nível de confiança é o design e a organização do site. É o próprio recurso que é a marca registrada da empresa. Ao escolher uma loja online, é necessário estudar cuidadosamente o site, visitar todas as suas páginas e verificar as informações fornecidas pelos proprietários. Somente após uma verificação minuciosa do site será possível concluir o pedido sem dúvidas.
Reputação do site
O ponto principal para determinar o possível nível de confiança em uma loja online é sua reputação entre os usuários. Tendo encontrado um novo site, é necessário verificá-lo através de serviços especializados que recolhem informações sobre esses recursos, exibem as avaliações dos clientes e possibilitam a visualização dos dados da pessoa a quem o domínio está registado. Esses serviços incluem Webutation, iRecommend, Trustorg, WOT. Após acessar um desses sites, digite o endereço da loja online e clique no botão de verificação. Revise as informações fornecidas pelo mecanismo de pesquisa do serviço. Revise métricas como risco do usuário, varreduras de vírus e análises.
Se o site tiver avaliações negativas e um alto nível de risco, você não deve comprar nenhum produto nele.
Projeto
Estude o design e a funcionalidade do site. É importante que os elementos de design estejam localizados em seus lugares, e os produtos tenham a oportunidade de visualizar fotos completas, que, se necessário, podem ser ampliadas. A presença de uma cesta de produtos, um formulário de registro e um armário totalmente funcional também é uma obrigação para uma loja online.
Informações sobre o site
Explore a seção "Contatos", "Sobre nós", "Pagamento", "Entrega", "Contrato do usuário". Cada loja online deve ter essas seções. Neste caso, os “Contactos” e “Sobre nós” devem indicar o nome da empresa, telefones, o nome do director geral ou gerente, bem como o endereço da sede em que a empresa está registada. Um indicador particularmente importante é a disponibilidade de um serviço de suporte.
É preferível que a loja online efetue o processamento ininterrupto das encomendas dos clientes, no entanto, em alguns casos, é possível que sejam recebidas chamadas pelo menos 5 dias por semana durante o horário comercial.
Nas secções "Pagamento" e "Entrega", leia as informações sobre o serviço de encomendas e os sistemas de pagamento com os quais trabalha a loja online. Estude os termos de entrega dos pedidos. Uma vantagem indiscutível pode ser a disponibilidade de frete grátis para sua região de mercadorias por correio ou correio expresso.
