Você pode saber o status da sua conta com o seu provedor, ou seja, a empresa que fornece os serviços de acesso à Internet. Mesmo que o seu acesso à Internet esteja desabilitado por falta de pagamento, você pode entrar no site do seu provedor e descobrir qual é a sua dívida.
Instruções
Passo 1
Descubra qual empresa oferece serviços de acesso. Se você não souber disso, consulte o contrato de conexão à Internet que você assinou com o representante do provedor.
Passo 2
Ligue para o serviço de suporte ao cliente. O número de telefone do serviço encontra-se no contrato na secção “Contactos” ou na Internet, no site do prestador. Ao falar, esteja preparado para informar o número do seu contrato.
etapa 3
Você pode descobrir o valor da dívida de outra forma. Vá até a "Conta Pessoal" no site do provedor, indicando seu nome de usuário e senha. Se você não se lembrar deles, tente encontrá-los no contrato de conexão.
