Às vezes, acontece que um e-mail vem com símbolos incompreensíveis e rabiscos em vez de letras. Isso geralmente acontece quando um programa de e-mail é usado para trabalhar com cartas. Se o remetente da carta usar uma codificação diferente de suas configurações, será necessário descriptografar a carta de alguma forma, disponibilizá-la para leitura.
É necessário
computador ou telefone celular com e-mail
Instruções
Passo 1
Abra a carta "incompreensível" recebida. Se você estiver usando o Windows Mail, clique duas vezes no corpo da carta. Na janela que se abre, selecione o menu "Exibir", e nele - a opção "Codificação". Se você presumir que a carta enviada deve ser em russo, marque "Cirílico (KOI8-R)". Se depois disso os caracteres da carta não se transformarem em letras familiares, marque a opção "Avançado". Na janela suspensa com opções para codificações diferentes, selecione sequencialmente cada codificação cirílica da lista até que a letra pareça normal.
Passo 2
Se estiver usando o programa "Microsoft Outlook", na janela com a letra, selecione a opção "Mais ações" → "Codificação". Como no caso anterior, primeiro marque a codificação "Cirílico (KOI8-R)", e se isso não ajudar, na subseção "Adicional" você terá que percorrer as várias codificações propostas, verificando o tipo de letra após cada mudança de codificação.
etapa 3
Ao usar o programa de e-mail Outlook Express, para alterar a codificação, selecione "Formatar" → "Codificação" no menu de letras e selecione a codificação apropriada na lista.
Passo 4
A codificação no cliente de e-mail Opera Mail, integrado ao navegador Opera, pode ser alterada nas configurações do navegador ("Exibir" → "Codificação"). Nesse caso, essa configuração se aplicará não apenas ao correio, mas também às páginas da Internet. Você pode escolher a opção "Escolher automaticamente" ou tentar escolher a codificação entre as opções oferecidas no menu suspenso. Depois de ler a carta com sucesso, retorne as configurações do navegador de volta (por padrão, você deve usar a codificação "Cirílico" → "Autodetectar").
