Uma janela pop-up com uma solicitação de pagamento para restaurar o acesso é um sinal de alarme que indica ações ativas do programa malicioso.
Instruções
Passo 1
Se, depois de baixar um arquivo da Internet, o computador reiniciar automaticamente, provavelmente ocorreu uma infecção. Resta apenas entender qual área o vírus atacou. Freqüentemente, ele se manifesta na forma de um banner pornográfico contendo informações sobre a impossibilidade de usar determinados recursos do PC. Por exemplo, o malware pode bloquear o acesso à Internet ou ao sistema operacional, interromper navegadores ou sequestrar sua conta em determinados sites. Ao iniciar o computador e programas ou tentar entrar na sua conta pessoal, via de regra, aparece uma janela pop-up com um aviso sobre a impossibilidade de realizar transações e um pedido de envio de SMS para um número curto para restaurar o acesso.
Passo 2
Não envie SMS, pois o malware e o número curto não estão interligados de forma alguma. Esta é uma armadilha que será travada imediatamente após os fundos serem debitados da conta do telefone. Naturalmente, você não receberá nenhum código de desbloqueio em troca. Portanto, em qualquer caso, você terá que se livrar do banner de outras maneiras.
etapa 3
Tente adivinhar a senha reiniciando o computador e ligando-o no Modo de Segurança. Isso pode ser feito em sites especiais, por exemplo, https://sms.kaspersky.com/ ou https://www.drweb.com/xperf/unlocker/. Se, após várias entradas de código, não for obtido um resultado positivo, deixe essa ideia e use outros métodos.
Passo 4
Para se livrar de um banner que bloqueia o acesso à Internet ou não permite que você entre em sua conta, limpe o arquivo Hosts localizado em Windows / system32 / drivers / etc / hosts. Abra-o com o bloco de notas padrão, apague tudo abaixo da linha 127.0.0.1 localhost, depois salve as alterações, faça uma varredura em seu computador com um antivírus e reinicie a máquina.
Etapa 5
Se você não conseguir se livrar do banner, baixe o utilitário https://support.kaspersky.ru/viruses/avptool2010?level=2 ou https://www.freedrweb.com/cureit/ para uma unidade flash e use-o para verificar todos os arquivos. O tempo de verificação, via de regra, é de no mínimo 2 horas, dependendo do tamanho da memória ocupada e da potência do processador. Mas esse método é o mais confiável de todos os listados e permite eliminar o problema em quase todos os casos.
