Nos casos em que é impossível remover um aplicativo instalado, geralmente é necessário remover um serviço que contém determinados itens de um programa removido anteriormente. Esta operação exigirá conhecimento de computador suficiente e experiência no manuseio de recursos de computador e, portanto, não pode ser recomendada para usuários novatos.
Instruções
Passo 1
Pressione o botão "Iniciar" para abrir o menu principal do sistema e vá para o item "Configurações" para executar a operação do serviço selecionado.
Passo 2
Expanda o link "Painel de Controle" e vá até o item "Ferramentas Administrativas".
etapa 3
Selecione a seção "Gerenciamento do computador" e vá para o item "Serviços e aplicativos".
Passo 4
Expanda o link "Serviços" e abra o menu de contexto do serviço a ser excluído clicando duas vezes.
Etapa 5
Especifique o item "Propriedades" e copie para a área de transferência o nome do serviço selecionado do campo "Nome do serviço" na guia "Geral" da caixa de diálogo que é aberta.
Etapa 6
Retorne ao menu Iniciar principal e vá para Programas para iniciar a ferramenta Prompt de Comando como administrador.
Etapa 7
Expanda o link "Padrão" e abra o menu de contexto do utilitário "Linha de comando" clicando com o botão direito.
Etapa 8
Selecione "Executar como administrador" na caixa de diálogo que se abre e insira o valor sc delete service_name, onde service_name é o nome do serviço a ser excluído, copiado para a área de transferência.
Etapa 9
Pressione a tecla de função Enter para confirmar o comando e atualizar a lista de serviços pressionando F5 para garantir que o serviço selecionado foi completamente removido.
Etapa 10
Retorne ao menu Iniciar principal e vá para Executar para desinstalar o serviço a ser limpo usando a ferramenta Editor do Registro.
Etapa 11
Digite regedit no campo Abrir e clique em OK para iniciar o utilitário Editor do Registro.
Etapa 12
Expanda a chave de registro HKEY_LOCAL_MACHINE / System / CurrentControlSet / Services e especifique o serviço a ser removido.
Etapa 13
Selecione o comando "Excluir" no menu "Editar" da barra de ferramentas superior da janela do Editor do Registro e clique no botão "Sim" na janela de consulta do sistema que se abre.
Etapa 14
Saia da ferramenta Editor do Registro e reinicie o computador para confirmar se as alterações selecionadas foram aplicadas.
