Todos que usam serviços de e-mail possuem uma senha secreta para acessar sua caixa de correio. Às vezes é necessário alterá-lo: no caso de um e-mail hackeado ou simplesmente por esquecimento.
Necessário
- - acesso à internet;
- - Nova Senha;
- - a resposta à pergunta secreta.
Instruções
Passo 1
Faça login no sistema de e-mail digitando seu nome de usuário e senha antiga (se você se lembrar). Encontre o link “Configurações” ou “Propriedades” localizado na página principal do recurso.
Passo 2
Uma janela com a opção "Alterar senha" será aberta na sua frente. Selecione esta opção.
etapa 3
Digite uma nova senha, pode ser necessário fazer isso duas vezes. Siga as instruções nesta seção. Provavelmente, você será solicitado a inserir a senha antiga do e-mail, confirmando assim seu direito de alterar a senha.
Passo 4
Digite sua nova senha no campo fornecido. Não use para isso uma sequência de letras e números que sejam óbvios para você, facilmente escolhidos. Você não deve usar sobrenomes, datas de nascimento e outras informações pessoais.
Etapa 5
Clique no botão "Salvar alterações". Você também pode precisar inserir as letras e números mostrados em uma janela especial para confirmar se o botão foi pressionado não por um robô, mas por uma pessoa. Após essas etapas, faça login na caixa de correio com uma nova senha.
Etapa 6
Se você esqueceu sua senha antiga e deseja alterá-la para uma nova, você pode fazer isso em quase qualquer serviço de e-mail. Na página de entrada de dados, no campo de entrada de dados, selecione o item: "Esqueci minha senha." Uma janela se abrirá à sua frente, na qual você precisará especificar o endereço de sua caixa de correio e responder a uma pergunta secreta (por exemplo, "nome de solteira de sua mãe?"). Após uma resposta bem-sucedida, você será solicitado a inserir uma nova senha e salvá-la para uso posterior por e-mail.
Etapa 7
Em casos mais graves, quando você não pode alterar a senha por nenhum dos métodos acima, entre em contato com o serviço de suporte técnico do recurso. Para isso, via de regra, existe um link especial.
Etapa 8
Anote a nova senha em um local seguro, inacessível a olhos curiosos. Afinal, é possível que você também o esqueça ou confunda com o antigo.
