A empresa Avangard fornece serviços de Internet e telefonia na região Noroeste do país. Dependendo das várias situações, os assinantes podem precisar rescindir o contrato de prestação de serviços de acesso à Internet.
Instruções
Passo 1
Estude os termos de rescisão do contrato no site oficial da empresa Avangard. Selecione sua cidade no topo da página. Como a empresa realiza periodicamente diversas promoções nas regiões, as condições de conexão / desconexão dos serviços podem sofrer alterações.
Passo 2
Entre em contato com o Centro de Atendimento ao Cliente. Você pode deixar uma mensagem em formato eletrônico na guia "Dúvidas" do site da empresa ou ligar para o número de telefone listado na página "Contatos". Forneça o seu número de contrato e número de telefone, indique o motivo pelo qual deseja recusar os serviços prestados.
etapa 3
Descubra o endereço da agência da Avangard mais próxima de você e vá até lá. Traga seu contrato de serviço e passaporte com você. O departamento de vendas e atendimento ao cliente fornecerá a você um formulário de cancelamento por escrito. Preencher conforme amostra, data e assinatura.
Passo 4
Use o serviço de suspensão do serviço se desejar desligar a Internet não por todo o tempo, mas, por exemplo, por vários dias, semanas ou meses (devido à saída). Ao mesmo tempo, de acordo com as regras da empresa, uma suspensão temporária pode ser aceita por não mais de três meses dentro de um ano civil.
Etapa 5
Entre em contato com o escritório da empresa o mais tardar dois dias úteis antes da data prevista para a suspensão do serviço. Traga seu documento de identidade. A suspensão temporária é um serviço pago e é pago de acordo com a lista de preços atual no valor de 100 rublos por mês.
