Perder o acesso à sua caixa de correio é sempre frustrante. Especialmente se informações importantes foram armazenadas nele. O sistema de correio Yandex permite que seus usuários recuperem um nome de usuário ou senha esquecidos para um e-mail, reabrindo assim o acesso a ele.
É necessário
Acesso à internet
Instruções
Passo 1
Se você esqueceu a senha de sua caixa de correio, siga o link mail.yandex.ru e clique na mensagem "Lembrar senha".
Passo 2
Uma janela para restaurar o acesso se abriu na sua frente. Digite no campo seu nome de usuário e endereço de e-mail para o qual deseja restaurar o acesso. Em seguida, insira os caracteres da imagem e clique no botão "Avançar".
etapa 3
Com base na maneira de restaurar o acesso que você escolheu ao registrar sua caixa de correio, será oferecida a você uma maneira de restaurá-la. Pode ser a resposta à pergunta de segurança que você fez anteriormente, o número do celular associado a esta caixa de correio ou uma indicação de outra caixa de correio.
Passo 4
Se for um telefone, digite seu número, receba uma mensagem com um código e, a seguir, digite este código no campo obrigatório. E quando precisar especificar outro endereço de e-mail, digite o e-mail necessário, receba um e-mail com um link para ele e vá até ele. Após a conclusão dessas ações, insira os números da imagem e clique em "Avançar" novamente.
Etapa 5
Depois disso, você será direcionado para a página de alteração de senha. Digite sua nova senha no primeiro campo e duplique-a no segundo. Clique no botão "Concluir" e você terá acesso à sua caixa de correio.
Etapa 6
Se você perder seu login, tente se lembrar dele você mesmo ou pergunte a seus amigos para quem você enviou as cartas dele. Se tudo falhar, entre em contato com o suporte técnico Yandex. Para fazer isso, clique na inscrição "Feedback" localizada na parte inferior da página. Preencha o formulário proposto, descrevendo o seu problema com a maior precisão possível e especificando outra caixa de correio para a qual deverá enviar uma resposta. O acesso perdido será restaurado sem falhas.
Etapa 7
Anote a senha e o login da caixa de correio em um bloco de notas ou em qualquer documento importante armazenado no computador. Isso evitará o problema de restaurar o acesso na próxima vez.
