Ao projetar uma loja online, você não precisa pensar em um belo design, mas na comodidade dos visitantes. É importante que o cliente encontre de forma rápida e fácil o produto desejado no catálogo e faça o pedido. Se esse processo demorar muito, o comprador em potencial irá embora e provavelmente nunca mais voltará.
O que é importante considerar ao criar um catálogo
Lembre-se de uma regra simples: para abrir qualquer produto, o comprador só precisa dar três cliques na página inicial. É muito ruim se o seu caminho for assim: “Catálogo - utensílios domésticos - utensílios de cozinha - eletrodomésticos - artigos grandes - geladeiras”. Quanto mais curto for o caminho para o produto, melhor. Além disso, certifique-se de que cada item do catálogo seja compreensível e que o comprador não precise adivinhar em qual link a página de que ele precisa pode ser localizada.
É muito importante que o preço de cada item esteja indicado na ficha geral. Caso contrário, o cliente terá que abrir dezenas de páginas para descobrir e comparar os preços das coisas, e isso é cansativo e confuso. Se se trata de mercadorias cuja aparência o comprador deve conhecer, as fotografias também devem ser incluídas na ficha geral. Esta regra não se aplica, por exemplo, a placas-mãe, discos rígidos, alguns materiais de montagem e uma série de outras coisas, cujas fotos podem, se desejado, ser colocadas apenas na página do produto.
Certifique-se de escolher os nomes de produtos corretos. Isso é útil para usuários e bots de mecanismos de pesquisa. A partir do nome, o comprador deve entender imediatamente o que está à sua frente e por que é necessário. Se estamos falando de mercadorias cujas características são importantes, você pode retirar as informações básicas do nome: por exemplo, indicar a capacidade da caneca para presente.
Catálogo da loja online: segredos adicionais
Inclua uma classificação conveniente em seu catálogo. Você pode classificar as coisas por preço, por fabricante, pela data em que foram adicionadas ao site. Isso ajuda o comprador a restringir significativamente a gama de pesquisas e selecionar facilmente os produtos que mais se adequam a ele. É bom se a classificação incluir ofertas especiais. Alguns usuários preferem comprar produtos com desconto ou com desconto, enquanto outros clientes estão mais interessados nos itens mais populares.
O catálogo deve ser projetado de forma que o usuário possa visualizar um grande número de itens por vez. É muito inconveniente escolher as coisas se a folha contém duas colunas com grandes fotografias e você tem que rolar muito para baixo no catálogo para ver pelo menos 40-50 opções. É ainda pior se os itens não estiverem emoldurados e todas as fotos tiverem tamanhos diferentes. É muito inconveniente usar um catálogo desse tipo, e leva muito tempo para navegar, portanto, os clientes, via de regra, não ficam nessas lojas online por muito tempo.
