Graças à utilização das possibilidades das tecnologias da Internet, o serviço bancário recebeu um novo impulso de desenvolvimento, nomeadamente, o Internet Banking.
O Internet banking é uma tecnologia para serviços bancários remotos que utiliza os recursos da Internet, que permite ao cliente receber serviços bancários sem perder tempo em uma agência bancária ou em um terminal para pagar as contas. O Sberbank oferece aos seus clientes todos os tipos de transações usando o serviço Sberbank Online.
É necessário
- - um computador conectado à Internet,
- - navegador: Microsoft Internet Explorer (versão 6.0 ou superior), Mozilla Firefox (versão 3.6 ou superior), Opera (versão 10.5 ou superior), Google Chrome (versão 5.0.375 ou superior) e Safari (versão 5 ou superior).
- - Adobe Reader (versão 5.0 e superior).
- - cartão do banco do Sberbank da Rússia,
- - ID e senha para entrar no sistema.
Instruções
Passo 1
Para trabalhar com o sistema Sberbank OnL @ yn, você deve ter um cartão do banco Sberbank da Rússia conectado ao serviço Mobile Bank. Para ativar o serviço OnL @ yn, entre em contato com a agência do Sberbank da Rússia. O cartão deve ser emitido no mesmo banco territorial do Sberbank da Rússia onde você se conecta ao serviço. Ao preencher um requerimento no Banco, o serviço Sberbank OnL @ yn está conectado com a máxima funcionalidade (é elaborado com um documento de identidade). O uso parcial do Sberbank Online é possível sem conectar o serviço na agência. Nesse caso, um conjunto limitado de operações estará disponível.
Passo 2
Obtenha um ID de usuário e uma senha permanente. O primeiro método de obtenção - no dispositivo de autoatendimento Sberbank (ATM, dispositivo terminal), selecione a função "serviço de Internet". A operação é realizada com um cartão bancário.
O segundo método de obtenção de identificador e senha está disponível para clientes conectados ao serviço de Mobile Banking. Para receber um ID de usuário e senha através de um telefone celular, envie uma mensagem SMS para o número 900 com o texto: Parol N… N ou Senha N… N, onde: N… N - 5 últimos dígitos do número do cartão do banco.
etapa 3
Obtenha uma senha de uso único que seja usada para fins de segurança para autenticação adicional do usuário ao fazer login. O Sberbank Online usa dois tipos de senhas de uso único: uma verificação com uma lista de 20 senhas e senhas de SMS. O cheque pode ser obtido por meio de dispositivos de autoatendimento do Sberbank da Rússia (ATM, dispositivo terminal).
Passo 4
Vá para o site https://esk.sbrf.ru, digite seu ID de usuário e senha permanente
Após a autenticação bem-sucedida do cliente, o sistema solicitará a confirmação com uma senha de uso único.
Etapa 5
Para realizar operações de utilidade e outros pagamentos, selecione a guia superior "Operações". As transações de pagamento estão disponíveis na seção “Pagamentos por serviços”.
Os destinatários dos pagamentos são agrupados em 6 grupos: televisão, contas de serviços públicos, comunicações telefônicas, comunicações móveis, Internet e diversos.
Siga o link "Contas de serviços públicos".
Na tela que é aberta, selecione o beneficiário.
Etapa 6
Selecione o cartão do banco do qual os fundos serão debitados. Preencha os campos do formulário e os detalhes da transação necessários. O sistema solicitará que você confirme a operação com uma senha de uso único. Após a autenticação bem-sucedida, confirme os parâmetros de pagamento, após o qual o pagamento será concluído. O resultado do pagamento é exibido na tela "Resultado da operação". Se você precisar imprimir os detalhes de pagamento, use o botão "Imprimir" no topo da página.
Etapa 7
O pagamento é creditado na conta do beneficiário o mais tardar no dia útil seguinte ao do pagamento. Se o dinheiro não foi creditado na conta do beneficiário, verifique o status do pagamento na seção "Histórico de transações no Sberbank Online". Caso a transação não tenha sido concluída, seu status será “Não aceito pelo banco”. Tente fazer a operação novamente ou entre em contato com o serviço de suporte do Sberbank para saber os motivos da rejeição do pagamento.
Se a caixa de status indicar "Executado", mas o dinheiro não tiver sido recebido, entre em contato com o provedor de serviços.
